← Volver al Portal Oficial de KRONOS URBAN

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las directrices expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la persona jurídica KRONOS URBAN, identificada con NIT 890201988-3, expide la presente Política para el debido Tratamiento de Datos Personales.

1. OBJETO Y FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN

Los datos suministrados voluntariamente por clientes, usuarios y aliados a través del portal institucional o canales de mensajería corporativa serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas comerciales, brindar asesoría sobre referencias de confección urbana y gestionar requerimientos institucionales.
• Gestionar despachos y entregas en territorio colombiano a través de empresas transportadoras legalmente autorizadas.
• Validar información de contacto y realizar seguimiento a procesos de satisfacción, garantías y servicio posventa.
• Dar cabal cumplimiento a las obligaciones legales, contables, tributarias y comerciales ante la DIAN y autoridades administrativas.

2. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a KRONOS URBAN.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios legales.

3. CANALES DE ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, el titular puede comunicarse indicando su nombre completo, número de identificación y solicitud a través de:

• Correo Electrónico Oficial: contacto@kronosurban.site
• Sede Física: CR. 12 NO. 9-44, San Gil - Santander, Colombia
• Teléfono / WhatsApp: +57 310 824 0597

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo legal de quince (15) días hábiles.

4. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

KRONOS URBAN implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones indebidas. La información no es transferida ni comercializada con terceros sin previa autorización.